岱岳区教体局通过提高线上教学质量、关心师生日常生活、关注学生心理健康、深化家校共育“四项暖心服务”，做到了“停课不停教、停课不停学”。
一是提质量，擦亮“匠心”底色。充分运用“互联网+教育”的形式，建立线上教学通道，确保停课不停教、停课不停学，学习不掉线。加强集体教研，根据学生身心发展规律和教育教学规律，创新线上教学方式，建立师生线上教与学质量检查、反馈机制，确保了线上教育教学质量。
二是抓日常，提供“爱心”服务。组织各级各类学校党员教师成立“爱心团”，关心关爱抗疫一线家属子女，采取电话沟通、视频连线、微信交流等方式，为他们提供“一对一”课业辅导服务。
三是强心理，营造“舒心”氛围。各学校成立心理健康教育领导小组，组建专家咨询团，开通24 小时心理援助热线，为广大学生、家长提供心理疏导等咨询指导服务。
四是促合力，续写“同心”华章。开展“云家访”活动，构建以“级部主任+班主任+任课教师”线上家访队伍，确保家校沟通渠道顺畅。同时，通过致家长一封信、线上家长会等途径，密切家校沟通，了解学生思想和学习情况，引导家长配合学校做好线上教学工作，给予家长必要的家庭教育指导，构建和谐的家校关系。