为切实保障和维护老年人合法权益，深化开展养老服务突出问题专项整治，泰安市民政局现面向社会公开征集全市养老服务领域相关问题线索。

一、征集内容

1. 养老机构安全管理问题,包括养老机构食品卫生、消防安全、建筑安全等风险隐患问题。

2. 养老服务资金项目问题，包括虚报冒领运营补贴和供养资金、高龄津贴及护理补贴等未按规定发放或错发、适老化改造价格虚高、居家服务“一包了之”问题。

3. 农村养老服务问题，包括养老条件差、特殊困难老年人探访关爱不到位问题。

4. 侵害老年人权益问题，包括利用私域直播坑骗老年人、借养老保险补缴诈骗问题。

二、征集时间

即日起至2026年12月31日

三、反映方式

1.受理电话：0538-6991530；来电受理时间：工作日8:30-11:30，13:30-17:00

2.受理信箱：taflb@ta.shandong.cn

3.来信来访地址：泰安市泰山区望岳东路3号市民政局养老服务科，邮编：271000

为便于核实情况，建议实名举报，请提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密。举报人应当对举报事项的客观性、真实性负责，对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。

泰安市民政局

2026年3月20日