一是“以案释法”开创政策宣传新路径

东平县在综合运用新闻媒体、入户宣讲、村村小喇叭等方式宣传社会救助政策的同时，不断创新宣传路径，在东平融媒体开设《以案释法》栏目，社会救助各业务科室负责同志通过讲述案例、剖析案例、以案释法、以案促法，以群众喜闻乐见的方式深入浅出解读低保、特困供养、临时救助、低保边缘等政策规定，精准、全面、快捷发送一揽子惠民政策，真正让服务对象看得懂、记得住、用得上，进一步扩大政策覆盖面，切实提升群众政策知晓率，确保社会救助政策应知尽知、应享尽享。

二、“二维码”实现救助申请网上办

开展民政惠民政策“码上办”二维码推广活动，全面梳理整合民政、医保、教体、人社、残联等11项民政惠民政策信息，逐一明确申请条件、办理流程、救助标准、咨询电话等，各类救助政策“码”上知晓，推动政策落实更高效、更精准。群众扫描二维码，通过“爱山东”APP，实现救助事项“掌上办理、指尖办理”。

三、“数据共享”拓宽救助发现新路径

东平县民政局与社保、医保、残联、农村农业等部门数据共享、定期比对。对因医疗费用支出过大造成生活困难的、因重残导致基本生活陷入困境的重点人群及时入户摸排，综合运用“大数据”比对分析和“铁脚板”基层调研、走访宣讲等多种方式发力，确保符合条件困难群众及时纳入保障范围。今年以来，共享数据信息累计达1万余条，协助困难群众办理低保、特困供养、临时救助等待遇128人次。

四、“业务培训”筑牢民生保障网

为进一步加强民政基层队伍建设，增强为民服务能力，筑牢民生兜底保障网，近期，东平县组织业务科室同志开展社会救助政策培训班。培训班针对低保、特困供养、临时救助等社会救助政策进行详细讲解，结合工作中容易遇到具体案例进行分析解答。培训覆盖全县14个乡镇716个村，乡镇（街道）民政工作人员、村（社区）支委委员、民政协理员等共计2200余人次参加，进一步提高了基层工作人员业务水平和综合服务能力。

五、“入户调研”兜底保障惠民生

成立由分工局长任组长，业务科室负责同志为成员的调研组，对各类民政服务对象全面调研，广泛宣传救助政策，耐心询问困难群众家庭情况，仔细听取记录群众诉求意见，边走访、边调研、边梳理、边解决。入户调研工作以兜底线、保根本、提效率为主线，深入了解民政服务对象急难愁盼，真正成为人民群众的贴心人、知心人。

（社会救助科、东平县民政局）