为强力推进群众满意度提升工作，9月1日，市民政局党组书记、局长刘兆泉带队到泰山区就民政领域社会帮扶群众满意度提升工作进行督导。

督导组现场听取了泰山区社会帮扶群众满意度进展情况的汇报，刘兆泉对泰山区民政局多维立体宣传、分类列出清单、制定个案服务、分层实施救助、开展四进活动、包保现场督导等工作做法给予充分肯定，并对下一步工作提出明确要求：一是继续广泛宣传，确保政策家喻户晓，让社会救助政策准确惠及困难群众；二是继续加强培训，确保业务能力提升，切实使救助政策入脑入心、学透弄通。三是严格按照低保扩围增效工作要求，全面摸排，对困难群众早发现、早救助，切实做到兜底保障“不漏一户、不落一人”。

督导组一行在财源街道、徐家楼街道实地查看公开栏、宣传栏等宣传阵地；召开座谈会，听取了街道负责人、社区居民对社会帮扶满意度提升工作措施的反馈；开展入户走访，深入低保户、特困户等困难群众进行面对面交流，详细了解其家庭基本情况、经济收入、居住条件及身体健康状况等信息。同时，积极宣传民政救助政策，鼓励他们要以积极乐观的心态去面对生活，并将困难群众家庭的所期所盼、所愁所难记录下来，尽力为他们办实事、解难题，不断提升困难群众的满意度和幸福感。

下一步，市民政局将聚焦民政领域社会帮扶群众满意度提升工作，持续加强救助政策宣讲和走访力度，针对困难群众、特殊困难老年人、儿童等弱势群体的需求，加大各项救助政策落实力度，提供精准帮扶，切实让救助政策惠民生、暖民心，兜好困难群众基本生活底线，不断提升困难群众的获得感和幸福感。